Besucherinformationen & FAQ | Madame Tussauds Berlin

Besucherinformationen


Ermäßigungsgutscheine
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Schulklassen
Garderobe
Kinderwagen und Rollstühle
Haustiere
Essen und Trinken
Dauer des Besuchs
Fotografieren
Parken
Akzeptierte Zahlungsmittel
Reisegruppen
Geschenkgutscheine
Spenden und Tombolapreise
Ermäßigung für Behinderte
Wartezeiten am Eingang


Ermäßigungsgutscheine
Bei Partnern von Madame Tussauds Berlin können Sie verschiedene Ermäßigungsgutscheine erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einem 2für1-Gutschein eine Person nur freien Eintritt erhält, wenn die zweite Person den vollen Preis für ein Erwachsenenticket bezahlt. Genauso erhält mit einem Kind-frei-Gutschein ein Kind nur freien Eintritt, wenn es durch einen vollzahlenden Erwachsenen begleitet wird. Alle Ermäßigungsgutscheine gelten nur an der Tageskasse und können nicht mit Vorverkaufstickets kombiniert werden. Bitte beachten Sie vor Ihrem Besuch die auf dem Gutschein vermerkten Bedingungen und das Gültigkeitsdatum.


Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Alle Anreisemöglichkeiten sowie eine Karte finden Sie in der Rubrik Anfahrt.


Schulklassen
Alle wichtigen Informationen zu gesonderten Preisen, unseren Extra-Führungen und Touren für Schüler, zur Anmeldung sowie zu unseren eigens entworfenen Unterrichtsmaterialien finden Sie unter der Rubrik:
Besuch mit der Schulklasse


Kann ich große Taschen mit zu Madame Tussauds bringen?
Aus Sicherheitsgründen kann Madame Tussauds Berlin keine Gepäckstücke aufbewahren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund des Aufbaus der Attraktion keine Schließfächer oder eine Garderobe anbieten können.


Kann ich einen Kinderwagen oder Rollstuhl mit zu Madame Tussauds bringen?
Madame Tussauds Berlin ist behindertengerecht. Für Besucher mit Rollstühlen stehen Rampen und Aufzüge zur Verfügung. Steht ein “B” für Begleitung im Ausweis erhält des weiteren eine Begleitperson freien Eintritt.
Das Mitnehmen von Kinderwägen ist erlaubt.


Kann ich Haustiere mit zu Madame Tussauds bringen?
Das Mitbringen von Tieren zu Madame Tussauds Berlin ist nicht gestattet, Blindenhunde sind jedoch erlaubt.


Kann ich bei Madame Tussauds Berlin essen oder trinken?
Essen oder Trinken ist innerhalb der Attraktion nicht erlaubt, wir bitten um Ihr Verständnis!


Wie lange dauert ein Besuch bei Madame Tussauds Berlin?
Ein Besuch bei Madame Tussauds Berlin dauert im Durchschnitt ca. 1,5 Stunden.


Kann ich meine Kamera mit zu Madame Tussauds Berlin bringen?
Kameras und das Fotografieren sind bei Madame Tussauds Berlin erlaubt. Viel Spaß beim Posen mit Ihren Lieblingsstars!

Kamerateams, die bei Madame Tussauds Berlin drehen möchten, können uns gerne unter folgender Telefonnummer: 030-400046-12 für genauere Informationen kontaktieren.


Parken
Kostenpflichtige Parkmöglichkeiten befinden sich in direkter Umgebung (Parkhäuser: Behrenstraße/Westin Grand Hotel, Behrenstraße/Glinkastraße).


Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Auf unserer Website sowie über unsere Service-Hotline werden die folgenden Kreditkarten akzeptiert: Visa und Mastercard. An unserer Tageskasse können Sie neben den hier genannten Kreditkarten auch mit einer EC Maestro-Karte bezahlen.

Kann ich mit einem Scheck bezahlen?
Madame Tussauds Berlin kann aus organisatorischen Gründen leider keine Schecks als Bezahlung akzeptieren.

Akzeptieren Sie andere Währungen?
An der Tageskasse von Madame Tussauds Berlin sowie an den Kassen der Souvenirshops wird lediglich der Euro als Währung akzeptiert.


Reisegruppen
Sie bringen regelmäßig Gruppen zu Madame Tussauds und möchten nicht jedes Mal bar bezahlen und von einer attraktiven Provision profitieren? Dann kontaktieren Sie unser Team und fragen Sie nach den Konditionen für Partner aus der Reiseindustrie.


Wie kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Unbegrenzt gültige Geschenkgutscheine von Madame Tussauds Berlin erhalten Sie sowohl über unsere Service-Hotline 0180-6-545800 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf), als auch direkt an unserer Eingangskasse oder im Madame Tussauds Berlin Souvenirshop.
Preise: Ticketpreise


Spenden und Tombolapreise
Da wir sehr viele Anfragen für Spenden von Schul- und Wohltätigkeitsvereinen erhalten, müssen wir die Anzahl der Tickets, die wir als Spenden ausgeben stark limitieren. Als Teil der Merlin Entertainments Gruppe unterstützt Madame Tussauds ledliglich Wohltätigkeitsprojekte durch das neu ins Leben gerufene „Merlin’s Magic Wand“-Kinderhilfsprojekt. Daher können wir leider keine Tickets direkt an Schulen oder andere Organisationen ausgeben.


Besucher mit Behindertenausweis
Madame Tussauds Berlin kann auch mit einem Rollstuhl besucht werden.
Ist im Behindertenausweis ein „B“ für Begleitung vermerkt, hat eine Begleitperson freien Eintritt.


Wartezeiten an der Eingangskasse
Zur Zeit beträgt die Wartezeit an unserer Tageskasse ca. 1 Stunde, dies kann von Tag zu Tag variieren. An vollen Tagen kann die Wartezeit auch bis 1,5 Stunden betragen. Sparen Sie sich lange Wartezeiten und nutzen Sie unsere Online-Tickets. Hier Tickets kaufen!

Noch Fragen?

Konnten Sie nicht alle Antworten auf Ihre Fragen finden? Kontaktieren Sie uns!