Acceso para discapacitados
Madame Tussauds desea facilitar el acceso de todos a este famoso museo, sea cual sea su discapacidad.
La mayor parte de nuestras instalaciones y actividades de entretenimiento están diseñadas para ser totalmente accesible para nuestros visitantes discapacitados. Sin embargo, una zona en particular, conocida como Spirit of London y que se inauguró en 1991, es una atracción de movimiento continuo que puede requerir cierto esfuerzo físico por parte de los visitantes en el momento de subir y bajar de la misma, por lo que desafortunadamente no es accesible por motivos de salud y seguridad.
El personal de MTL asegurará que todos los visitantes discapacitados sean transportados con seguridad de un piso al otro de nuestro edificio mediante el uso de un ascensor diseñado especialmente para este fin. Por motivos de seguridad, solamente podemos admitir tres usuarios de silla de ruedas al mismo tiempo en las instalaciones y se aconseja encarecidamente que haga su reserva con antelación. Puede contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al +44 870–400–3000*. Nuestro personal le reservará gustosamente un espacio de tiempo en el museo.
La admisión de nuestros visitantes discapacitados tiene un precio de 12,50 £ y podrán traer a un acompañante gratis. Será obligatorio aportar prueba documental de discapacidad, como el distintivo azul/naranja o acreditación similar.
Los principales puntos de caja cuentan con sistemas de bucle de inducción.
Sillas de ruedas de cortesía
Se ofrecen sillas de ruedas de cortesía previa solicitud, pero el número de sillas con el que contamos es limitado: su uso es gratuito y no requiere fianza ni desembolso alguno, pero se recomienda que haga su reserva con antelación a fin de asegurar que tenga una silla reservada para su uso exclusivo. Puede contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al +44 870–400–3000*. Nuestro personal le reservará gustosamente un espacio de tiempo en el museo y responderá a cualquier pregunta que tenga acerca de su visita.
*Las llamadas cuestan 10 peniques por minuto más los extras del operador
