Comment réserver
Comment réserver des billets pour Madame Tussauds Londres
Pour vous faciliter la vie, Madame Tussauds vous offre la possibilité de réserver vos billets en avance. Vous pouvez réserver vos billets à l’avance en ligne grâce à notre système de réservation sécurisé ou par téléphone au +44 (0) 871 894 3000* (de 9h00 à 17h00, sept jours sur sept).
*Prix d’un appel téléphonique : 0,10 livres sterling par minute, hors surcoût éventuel selon opérateur
Réservation en ligne
Lors d’une réservation en ligne, vous bénéficierez d’une remise de 10 % sur tous les billets standard pour Madame Tussauds et ne ferez pas la queue grâce à l'entrée Priority Access au lieu de prendre la file principale.
Réservez simplement pour une demi-heure dans la journée. Les billets sont remis le jour de votre visite aux portes numéro 3 ou 4 et vous accèderez alors à l’attraction. Présentez-vous simplement dans la demi-heure choisie avec une version imprimée de votre confirmation, la référence de votre réservation et votre carte de crédit. Il n’y a aucun frais de réservation.
Les bons de réduction ne peuvent être utilisés lors de l’achat de billets en ligne.
Préparez votre visite – téléchargez le plan ici
Par téléphone
Lors d’une réservation par téléphone, vous pouvez réserver pour n’importe quelle demi-heure de la journée. Vous recevrez les billets en avance par la poste ou ils seront délivrés le jour de votre visite à la porte numéro 3 ou 4. Présentez-vous simplement dans la demi-heure choisie avec la référence de la réservation et votre carte de crédit et évitez de faire la queue en n’ayant pas à acheter un billet le jour même.
Les bons de réduction ne peuvent être utilisés lors de l’achat de billets par téléphone.
En personne
Si vous achetez des billets le jour de votre visite, veuillez vous rendre à la porte numéro 1. Vous pouvez payer en espèces, par carte de crédit/débit ou en chèques voyages (sur présentation de votre passeport). Veuillez noter que les billets achetés le jour même sont différents de ceux achetés en ligne.
Billets pour adultes, enfants et familles
Les adultes sont âgés de 16 ans ou plus et les enfants vont de 4 à 15 ans inclus. L’entrée est gratuite pour les moins de 4 ans. Les poussettes et les landaus ne sont pas autorisés dans l’attraction et doivent être laissés à la consigne pour poussettes et récupérés à la sortie. Veuillez noter que tous les moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte âgé de 16 ans ou plus.
Les billets réservés aux familles peuvent être achetés pour 1 adulte et 3 enfants ou 2 adultes et 2 enfants.
Sécurité en ligne
Ce site est entièrement sécurisé. Lors que vous payez, vous accédez à un site Internet sécurisé (https://) et vos informations personnelles sont cryptées lors de leur transfert sur Internet. Pour vous protéger des fraudes à la carte bancaire (lorsque quelqu’un a découvert les informations relatives à votre carte de crédit sans détenir celle-ci), il vous sera demandé de saisir le code de sécurité unique imprimé au dos de votre carte de paiement. Veuillez avoir votre carte de crédit sur vous le jour de votre visite. Si vous achetez des billets pour quelqu’un d’autre, veillez à ce qu’il possède une autorisation écrite indiquant les quatre derniers chiffres de la carte qui a servi à la réservation.
*Les appels vers des numéros 0871 sont facturés 10 pence la minute quelle que soit l’heure depuis une ligne fixe BT. Les appels en passant par des opérateurs mobiles et d'autres réseaux peuvent varier.