Accès pour les personnes handicapées
Madame Tussauds ouvre ses portes à tous, quelles que soient leurs capacités ou handicaps.
La majorité de nos installations et de nos divertissements ont été conçus pour être entièrement accessibles à nos visiteurs handicapés. Néanmoins, la zone ‘Spirit of London’, qui a ouvert en 1991, est un manège en constant mouvement, nécessitant une certaine force physique pour y accéder, et par conséquent, elle n’est pas accessible en raison de considérations liées à la santé et la sécurité.
Le personnel de MTL s’assurera que les visiteurs handicapés seront transportés en toute sécurité d’étage à étage au sein du bâtiment, via un ascenseur spécialement destiné à cet usage. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accepter qu’un maximum de trois utilisateurs de fauteuil roulant à tout moment dans le bâtiment, et il est fortement recommandé de réserver à l’avance. Notre centre d’accueil téléphonique au +44870–400–3000 se fera un plaisir de vous réserver un créneau horaire.
L’entrée pour les personnes handicapées est de £12.50, et un accompagnant est bienvenu gratuitement. Il sera demandé une attestation d’invalidité, par ex. badge bleu/orange ou équivalent. Un système de boucle d’induction est installé auprès des caisses principales.
Prêt de fauteuils roulants
Des fauteuils roulants sont disponibles sur demande, mais leur nombre est limité – aucun frais ni caution ne sont requis, mais il est fortement recommandé de réserver à l’avance pour s’assurer qu’un fauteuil sera mis de côté pour votre usage exclusif. Notre centre d’accueil téléphonique au +44870–400–3000* se fera un plaisir de vous réserver un créneau horaire et pourra vous renseigner si vous avez des questions concernant votre visite.
*Prix d’un appel téléphonique : 0,10 livres sterling par minute, hors surcoût éventuel selon opérateur
