Madame Tussauds - Berlin

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Nutzungsbedingungen


Eigentümer dieser Website ist Madame Tussauds Berlin, ein Bestandteil der Merlin Entertainments Group, und wird von dort auch laufend aktualisiert. Madame Tussauds ist sich dem Anliegen der Besucher zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und dem vertraulichem Umgang bewusst. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei dem Besuch unserer Website wohl fühlen.

Die Online-Buchung von Madame Tussauds Tickets ist schnell, einfach, zuverlässig und sicher. Madame Tussauds bemüht sich bei Online-Zahlung um die vollständige Diskretion der Kundeninformationen.
Dies betrifft sowohl die Sicherheit ihrer Kreditkartenangaben, als auch andere persönliche Daten. Die von uns eingesetzten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen dienen dazu, Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bearbeitungsgebühr Online- Tickets
Bei Umbuchungen Ihrer Tickets auf einen anderen Tag als das gebuchte Datum wird eine Bearbeitungsgebühr von 2 € pro Ticket erhoben.
Daher prüfen Sie bitte genau, ob das gebuchte Besuchsdatum wirklich wahr genommen werden kann.

Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihre von uns verwalteten Daten. Indem Sie ihre Informationen an uns vermitteln, stimmen Sie den hier aufgeführten allgemeinen Nutzungsbedingungen zu. Wir verarbeiten personenbezogen Daten zur Auftragsabwicklung und leiten die für diesen Zweck erforderlichen Daten ggf. an Dienstleister weiter, wenn diese Daten zur Erfüllung der von Ihnen beanspruchten Leistung benötigt werden. In diesem Fall verpflichten wir unsere Partner, die Daten entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln.
Persönliche Daten unserer Besucher werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese von sich aus, durch eine Registrierung, Ticketkauf, einer Umfrage oder beim Versenden von E-Mails, angeben. Anonyme Informationen werden ebenso gespeichert, wenn bestimmte Cookies oder Pixel tags aktiviert sind. Wir werden Informationen aus diesen Quellen zum Zweck der hier genannten Bestimmungen zu Ihren von uns bereits verwalteten Daten hinzufügen. Cookies sind Data files, die an Ihren Browser übermittelt werden und Pixel tags dienen dazu diese Cookies lesen zu können. Die meisten Browser unterstützen automatisch Cookies, aber Sie haben sowohl die Möglichkeit auf ihrem Browser vorhandene Cookies zu löschen, als auch das zukünfitge Empfangen von Cookies zu verhindern, indem Sie dies in ihren Browser-Optionen einstellen.

Verwaltung

Wir nutzen die von Ihnen an uns übertragenen Daten zu Verwaltungszwecken und zu anderen Zwecken, soweit dies in den Datenschutzerklärungen auf dieser oder anderen verlinkten Websites enthalten ist. Wenn Sie persönliche Daten an uns im Rahmen eines Ticketkaufs übermitteln, werden wir diese Angaben zu den folgenden Zwecken, die unter "Direktes Marketing" aufgeführt sind verwenden.

Einige Cookies, die an Ihren Browser übermittelt werden, helfen uns Ihre Zeit zu sparen. Wenn Sie z.B. eine Buchung durchführen, ermöglichen es Ihnen unsere Cookies zwischendurch zu anderen Bereichen der Website zu gelangen, bevor sie zu Ihrer Buchung zurückkehren.

Direktes Marketing

Die von Ihnen an uns übertragenen Daten ermöglichen es uns Ihnen Updates zu Werbung und Dienstleistungen an die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit zu senden, die Sie interessieren könnten und auf dieser Website nicht verfügbar sind, aber auch, um Sie an Marktforschung teilhaben zu lassen.
Um unseren Eindruck Ihrer Interessen zu verbessern, werden wir Daten, die Sie uns persönlich übermitteln zu anderen Informationen, die wir (via Cookies) gewinnen, hinzufügen. In einigen Fällen würden wir auch gerne Ihre Daten an andere ausgewählte Unternehmen übermitteln, deren Angebote für Sie ebenfalls von Interesse sein könnten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die von uns an Sie gesendeten Marketingmitteilungen zu unterbinden. Des Weiteren werden Sie in jeder E-Mail von uns darüber informiert, wie sie den zukünftigen Empfang unserer Updates abstellen können.

Entschlüsselte Daten

Die Bekanntgabe Ihrer Daten gegenüber Dritten ist notwendig, um die Vermittlung Ihrer angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Informationen sicher zu stellen. Ihre Buchungsangaben sind sichtbar für andere Bereiche, die unter "Direktes Marketing" aufgeführt sind. Wir werden auch Daten aufdecken, um es ausgewählten dritten Parteien zu ermöglichen, Ihnen Ihre Updates zu Werbung und Dienstleistungen, wie oben beschrieben, zu vermitteln. Sobald Sie sich dazu entschließen keine Updates mehr von uns zu erhalten, werden wir auch die zukünftige Offenlegung Ihrer Daten unterbinden.

Umgang mit Ihren Daten

Wir möchten, dass unsere Kunden von Madame Tussauds' internationalen Verbindungen profitieren. Daher werden wir, nach den hier aufgeführten Bestimmungen, Daten unserer Besucher sowohl innerhalb, als auch außerhalb Europas versenden.
Aufgrund des globalen Internetnetzwerks werden die von Ihnen angeforderten Informationen auch andere Länder passieren, sowohl innerhalb, als auch außerhalb Europas.
Gerade deswegen haben wir, wie oben angeführt, einige Schritte eingeleitet, um den sicheren Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

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Statistische Daten

Wir versuchen den Besuchern unserer Website genau die Informationen bereitzustellen nach denen Sie suchen - um dieses Ziel zu erreichen, werden wir anonyme Daten, die wir über den Gebrauch der Website unserer Besucher durch Cookies erhalten, auswerten. Diese Statistiken dienen uns außerdem dazu, festzustellen wie sich unsere Werbekampagnen auswirken. Wir werden Adressen aus Internetprotokollen sammeln, um Server- und Verwaltungsproblemen vorzubeugen, diese Informationen bleiben aber stets anonym.

Verbesserung unserer Website

Da wir laufend Verbesserungen an unserer Website vornehmen, werden sich folglich auch Veränderungen im Umgang mit Ihren Daten ergeben - über jegliche Änderungen werden Sie hier sofort hingewiesen. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, bestätigen Sie uns, dass Sie unsere vorgenommenen Änderungen anerkennen.