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Barrierefreiheit

Barrierefreiheit

Der Großteil unserer Einrichtung und Unterhaltungsangebote sind so konzipiert, dass sie für unsere Gäste mit Beeinträchtigungen vollständig zugänglich sind. Aufzüge stehen zur Verfügung, die unsere Besucher sicher von Stockwerk zu Stockwerk befördern. 

Aus Sicherheitsgründen können wir nur neun Rollstuhlfahrer (drei pro Etage) gleichzeitig im Gebäude zulassen; daher kann es an der Eingangskasse zu Wartezeiten kommen. Unser geschultes Personal steht für Fragen & zur Unterstützung gerne zur Verfügung. Für weitere Informationen siehe unten. 

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Besucher-Information

Der Großteil unserer Einrichtung und Unterhaltungsangebote sind so konzipiert, dass sie für Gäste mit zusätzlichen Bedürfnissen vollständig zugänglich sind.

Besucher mit eingeschränkter Mobilität

Madame Tussauds ist zum größten Teil barrierefrei gestaltet

Begleithunde

Nach Kenntnisname an der Kasse, erlauben wir Assistenzhunden den Zutritt zur Attraktion

VR-Experiences

Wir bitten um Entschuldigung, dass beide VR-Experiences (Skispringen + Autofahrt mit Bergdoktor) nicht barrierefrei zugänglich sind

Sondertarif

Besucher mit eingeschränkter Mobilität als auch deren Begleitperson erhalten einen Sondertarif. Achtung: Diese Tarife sind nur vor Ort und nicht online buchbar!

FAQs zur Barrierefreiheit

Madame Tussauds Wien verfügt nicht über Behindertenparkplätze. Wir empfehlen stattdessen die Prater-Garage zu verwenden, die unweit der Attraktion erreichbar ist. Weitere kostenpflichtige Parkmöglichkeiten befinden sich rund um den Prater. 

Ja, sowohl die beeinträchtige/n Person/en als auch die Begleitperson/en erhaltet/erhalten einen Sondertarif. Bitte beachte jedoch, dass diese Rabatte nur vor Ort an der Eingangskasse gebucht werden können und nicht online! 

Um den Rabatt zu gewähren, muss der/dem Mitarbeiter/in ein Nachweis in Form eines Behindertenausweises an der Kasse vorgelegt werden. 

Bitte beachte, dass Tickets für Personen mit Einschränkungen und deren Begleitperson momentan nicht Online gebucht werden können, sondern nur vor Ort!  Eine Voranmeldung für den Besuch bei uns ist jedoch nicht notwendig.

Ja, wir haben mehrere Behindertentoiletten. Spreche einfach mit einem Mitarbeiter in der Attraktion, der dir helfen wird, die nächstgelegene Toilette zu finden oder dir mitzuteilen, in welchen Bereichen des Gebäudes sie sich befinden.

Ja, Assistenzhunde, einschließlich Blindenhunde, sind bei Madame Tussauds Wien erlaubt.

Die Attraktion von Madame Tussauds Wien erstreckt sich über 3 Etagen. Jede Etage ist mittels Stufen erreichbar. Wir verfügen ebenso über einen Aufzug, der Gästen helfen kann, die nicht in der Lage sind, die Treppen zwischen den Etagen zu benutzen. Bitte spreche am Tag deines Besuchs mit einem Mitarbeiter, wenn dies benötigt wird.

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