Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie oder jemand, mit dem Sie Kontakt hatten, in letzter Zeit Symptome von Covid-19 hatte (z. B. Fieber, Husten etc.), verschieben Sie Ihren Besuch bitte auf einen späteren Zeitpunkt.

Ab dem 18. Februar 2022 ist eine Gesichtsmaske nicht mehr obligatorisch und ab dem 25. Februar ist das COVID-Zertifikat mehr erforderlich.

Dam 20
1012 NP Amsterdam

Der Amsterdamer Hauptbahnhof ist zehn Gehminuten von Madame Tussauds entfernt. Sie verlassen den Bahnhof am Haupteingang und laufen über den Damrak zum Dam. Sie finden Madame Tussauds auf dem Dam zwischen der Kalverstraat und dem Rokin.

Sie können den Dam auch mit der Straßenbahn erreichen:

Tram 1, 2, 5, 17 and 20, Magna Plaza/Dam stop.
Tram 4, 9, 16, 20, 24, 25 Bijenkorf/Dam stop.

Sie können auch mit dem Auto zu Madame Tussauds fahren. In der Nähe befinden sich verschiedene Parkhäuser, wie das Parkhaus Rokin oder das Parkhaus Bijenkorf. Beide sind nur fünf Gehminuten von Madame Tussauds entfernt.

In ganz Amsterdam gibt es verschiedene Haltestellen zum Absetzen und Abholen von Bussen. Sie finden einen auf dem Dam vor dem NH Krasnapolsky für kleinere Reisebusse. Du findest auch etwas weiter auf dem Damrak einen.

Mehr info

Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck bei Ihrem Spaziergang durch die Attraktion mitnehmen. Leider ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, Ihr Gepäck bei Madame Tussauds abzugeben. Große Taschen und anderes Gepäck können Sie im Amsterdamer Hauptbahnhof sicher verstauen.

Es ist leider nicht erlaubt, ein Haustier in Madame Tussauds mitzubringen.

Ja, es ist möglich, die Attraktion mit einem Buggy zu betreten. Bedenken Sie, dass es innerhalb der Attraktion verschiedene Treppen gibt. Madame Tussauds bietet keine Abstellmöglichkeiten für Buggys oder Kinderwagen. Selbstverständlich helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beim Tragen des Buggys.

Natürlich. Wenn Sie keine Aufzüge mögen, teilen Sie dies bitte unseren Mitarbeitern an der Kasse mit. Einer unserer Mitarbeiter führt Sie zur Treppe. Bitte beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis einer unserer Mitarbeiter zur Verfügung steht, um Sie zur Treppe zu führen.

Ja, Sie dürfen die Prominenten, Ikonen und Weltführer anfassen. Genießen Sie ein Fußballspiel mit Messi, machen Sie Musik mit dem weltberühmten DJ Afrojack oder Martin Garrix oder posieren Sie mit Marilyn Monroe.

Bei einem Besuch bei Madame Tussauds können Sie selbstverständlich Ihre Kamera mitbringen. Machen Sie ein Foto, während Sie mit Adele singen, oder fotografieren Sie sich selbst in dem Mona Lisa-Gemälde! Mit Ausnahme des Empfangsbereichs können Sie überall fotografieren und filmen. Dieses Material darf nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Ja, Sie werden an verschiedenen Orten fotografiert. Dies wird Ihnen einen schönen Impuls für Ihren Besuch bei Madame Tussauds und seinen Prominenten geben!

Rollstuhl- und Rollatorbenutzer sind bei Madame Tussauds immer herzlich willkommen. Aufgrund strenger Brandschutzvorschriften dürfen wir jedoch nur zwei Rollstuhlfahrer gleichzeitig aufnehmen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihren Besuch zu buchen. 

Können Betreuer Madame Tussauds kostenlos besuchen?

Wenn Sie sich nicht selbstständig durch die Attraktion bewegen können, können Sie eine kostenlose Betreuungsperson mitbringen. Der Eintritt ist für sie kostenfrei. Allerdings benötigt die Betreuungsperson ein (kostenloses) Ticket und ein Zeitfenster. Dies muss 48 Stunden im Voraus über info@madametussauds.nl gebucht werden.

Kostenloses Pflegeticket

Um das kostenlose Betreuerticket nutzen zu können, ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Dies ist notwendig, da unsere Kollegen in der Attraktion in vielen Fällen nicht beurteilen können, ob Sie in der Lage sind, sich selbstständig durch die Attraktion zu bewegen. Das kostenlose Betreuerticket ist an eine bezahlte Eintrittskarte gebunden und nur an dem im Voraus gebuchten Datum und der Uhrzeit dieser Karte gültig.

Wie funktioniert die Bewerbung?

Senden Sie eine E-Mail an info@madametussauds.nl mit dem Datum und der Uhrzeit, zu der Sie unsere Attraktion besuchen möchten. Für jeden Besucher mit einer (un)sichtbaren Behinderung können Sie ein kostenloses Begleitticket anfordern. Um einen Missbrauch der Regelung zu verhindern, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung einen Nachweis der Behinderung beizufügen. (Behindertenparkausweis, CIZ-Auszug, Begleitausweis für öffentliche Verkehrsmittel usw.) Wir bestätigen Ihre Anfrage, die Sie zum Eingang von Madame Tussauds bringen. Gegen Vorlage dieser Bestätigung erhalten Sie am Einlass ein kostenloses Betreuerticket.

Ja, du kannst. Bitte rufen Sie jedoch unsere Reservierungsabteilung mindestens 24 Stunden im Voraus an, damit wir Sie aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien in unseren Kalender aufnehmen können: +0031205221010. Sie können auch eine E-Mail an info@madametussauds.nl senden.

Es ist nicht immer möglich vorherzusagen, wie voll es sein wird. Wochenenden sind immer geschäftiger als Montag bis Freitag. Während der Schulferien ist es jeden Tag voll. Außerhalb der Schulferien können Sie uns am ruhigsten ab 15:00 Uhr besuchen, in den Schulferien am besten ab 17:00 Uhr.

Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, der eine maximale Personenzahl angibt, gilt dieser Rabatt pro Person. Keiner unserer Rabattgutscheine kann in Kombination mit anderen Rabatten oder in Kombination mit dem Familienpaket verwendet werden. Mit einem Rabattgutschein können Sie Ihr Ticket nur an der Kasse und nicht in unserem Online-Shop kaufen. Jeder Rabattgutschein hat ein Ablaufdatum. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Rabattgutscheins, um Enttäuschungen zu vermeiden.

An der Kasse stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Bargeld, PIN, American Express, Maestro, Master Card und Visa. Online-Tickets können per Internetbanking (ideal), per Kreditkarte und per Paypal bezahlt werden.

Euro's

Sie erhalten Sonderpreise, wenn Sie regelmäßig Gruppen zu Madame Tussauds bringen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@madametussauds.nl mit dem Namen und der Adresse des Unternehmens und wir informieren Sie über unsere Sondertarife. Sie können auch direkt über die Website buchen.

Ja, es ist möglich, Ihr Besuchsdatum bis zu 5 Mal über unser Buchungsportal zu ändern. Zur Registrierung benötigen Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Buchung und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung verwendet haben.

Für Schulen haben wir Sondertarife. Voraussetzung für diesen Preis ist der Nachweis, dass Sie tatsächlich eine Schule sind und auf zehn Schüler eine erwachsene Begleitperson kommt. Bitte reservieren Sie über die Website, senden Sie uns eine E-Mail an info@madametussauds.nl oder rufen Sie uns an unter +0031205221010, um von diesem Sonderpreis zu profitieren.

Madame Tussauds bietet Kombitickets mit The Amsterdam Dungeon an. Wenn Sie Ihr Ticket über unsere Website kaufen, können Sie für beide Attraktionen ein Datum und ein Zeitfenster reservieren. Beide Tickets sind einen Monat gültig.

Bei Madame Tussauds können Sie Kombitickets mit einer Kanalrundfahrt kaufen. Ihr Ticket enthält einen EINZIGARTIGEN Code (Ticket-ID) für Lovers, den Sie unter www.lovers.nl/merlin einlösen können

Hier wählen Sie die Anzahl der Tickets und das Zeitfenster aus. Danach können Sie den UNIQUE-Code eingeben. Klicken Sie auf Kaufen und die Tickets werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Der Einstiegspunkt für die Bootsfahrt befindet sich in Prins Hendrikkade 25-27.

Ich möchte ein Zeitfenster für The Amsterdam Dungeon buchen;

Klicken Sie HIER für das Buchungsportal

Die Adresse des Amsterdam Dungeon lautet Rokin 78, weniger als 5 Gehminuten von Madame Tussauds entfernt.

Ich möchte ein Zeitfenster für THIS IS HOLLAND buchen;

https://www.thisisholland.com/nl/tickets
Schritt 1: Wählen Sie das 'REGULÄRE TICKET'
Schritt 2: Wählen Sie Ihr Datum, Ihre Uhrzeit und die Anzahl der Tickets
Schritt 3: Geben Sie den Code unter dem Strichcode des Tickets ein

Schritt 4: Geben Sie Ihre Daten ein: Name und E-Mail-Adresse
Schritt 5: Klicken Sie auf „Jetzt bestellen“ und die Tickets werden Ihnen per E-Mail zugesandt

Die Adresse von THIS IS HOLLAND lautet: Overhoeksplein 51 Amsterdam. Eine kostenlose Fähre (Veer F3-Buiksloterweg) fährt alle 4 Minuten auf der IJ-Seite des Amsterdamer Hauptbahnhofs ab und bringt Sie innerhalb von 3 Minuten nach Noord.

Ich möchte ein Zeitfenster für eine LOVERS Grachtenfahrt buchen;

An der Kasse erhalten Sie einen separaten Voucher für die Schifffahrt. Diesen Gutschein müssen Sie nicht zwingend am gleichen Tag einlösen, dafür haben Sie 30 Tage Zeit. Kreuzfahrttickets können an der folgenden Adresse eingelöst werden (5 Gehminuten von Madame Tussauds entfernt):

Damrak 26
1012 LG Amsterdam

Der Einstiegspunkt für die Bootsfahrt befindet sich an der Prins Hendrikkade 25-27.