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Häufig gestellte Fragen

If you have tickets and want to change the date of your visit, you can use our booking portal. This service is free of charge. You can amend your booking up to 5 times.

FAQ

Wenn Sie oder jemand, mit dem Sie Kontakt hatten, in letzter Zeit Symptome von Covid-19 hatte (z. B. Fieber, Husten etc.), verschieben Sie Ihren Besuch bitte auf einen späteren Zeitpunkt.

Madame Tussauds Amsterdam unterliegt nicht den neuen staatlichen Beschränkungen 'Testing Before Access'. Sie müssen keine Covid-19-Erklärung mit einem negativen Testergebnis oder einen Impf-/Erholungsnachweis vorlegen, um die Attraktion zu besuchen. Das Tragen einer Gesichtsmaske ist nicht obligatorisch.

Dam 20
1012 NP Amsterdam

Der Amsterdamer Hauptbahnhof ist zehn Gehminuten von Madame Tussauds entfernt. Sie verlassen den Bahnhof am Haupteingang und laufen über den Damrak zum Dam. Sie finden Madame Tussauds auf dem Dam zwischen der Kalverstraat und dem Rokin.

Sie können den Dam auch mit der Straßenbahn erreichen:

Tram 1, 2, 5, 17 and 20, Magna Plaza/Dam stop.
Tram 4, 9, 16, 20, 24, 25 Bijenkorf/Dam stop.

Sie können auch mit dem Auto zu Madame Tussauds fahren. In der Nähe befinden sich verschiedene Parkhäuser, wie das Parkhaus Rokin oder das Parkhaus Bijenkorf. Beide sind nur fünf Gehminuten von Madame Tussauds entfernt.

In ganz Amsterdam gibt es verschiedene Haltestellen zum Absetzen und Abholen von Bussen. Sie finden einen auf dem Dam vor dem NH Krasnapolsky für kleinere Reisebusse. Du findest auch etwas weiter auf dem Damrak einen.

Mehr info

 

Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck bei Ihrem Spaziergang durch die Attraktion mitnehmen. Leider ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, Ihr Gepäck bei Madame Tussauds abzugeben. Große Taschen und anderes Gepäck können Sie im Amsterdamer Hauptbahnhof sicher verstauen.

Es ist leider nicht erlaubt, ein Haustier in Madame Tussauds mitzubringen.

Ja, es ist möglich, die Attraktion mit einem Buggy zu betreten. Bedenken Sie, dass es innerhalb der Attraktion verschiedene Treppen gibt. Madame Tussauds bietet keine Abstellmöglichkeiten für Buggys oder Kinderwagen. Selbstverständlich helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beim Tragen des Buggys.

Natürlich. Wenn Sie keine Aufzüge mögen, teilen Sie dies bitte unseren Mitarbeitern an der Kasse mit. Einer unserer Mitarbeiter führt Sie zur Treppe. Bitte beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis einer unserer Mitarbeiter zur Verfügung steht, um Sie zur Treppe zu führen.

Ja, Sie dürfen die Prominenten, Ikonen und Weltführer anfassen. Genießen Sie ein Fußballspiel mit Messi, machen Sie Musik mit dem weltberühmten DJ Afrojack oder Martin Garrix oder posieren Sie mit Marilyn Monroe.

Bei einem Besuch bei Madame Tussauds können Sie selbstverständlich Ihre Kamera mitbringen. Machen Sie ein Foto, während Sie mit Adele singen, oder fotografieren Sie sich selbst in dem Mona Lisa-Gemälde! Mit Ausnahme des Empfangsbereichs können Sie überall fotografieren und filmen. Dieses Material darf nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Ja, Sie werden an verschiedenen Orten fotografiert. Dies wird Ihnen einen schönen Impuls für Ihren Besuch bei Madame Tussauds und seinen Prominenten geben!

Rollstuhl- und Rollatorbenutzer sind bei Madame Tussauds immer herzlich willkommen. Aufgrund strenger Brandschutzvorschriften dürfen wir jedoch nur zwei Rollstuhlfahrer gleichzeitig aufnehmen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihren Besuch zu buchen. Sie können die Nummer +0031205221010 anrufen oder eine E-Mail an info@madametussauds.nl senden.

Ja, du kannst. Bitte rufen Sie jedoch unsere Reservierungsabteilung mindestens 24 Stunden im Voraus an, damit wir Sie aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien in unseren Kalender aufnehmen können: +0031205221010. Sie können auch eine E-Mail an info@madametussauds.nl senden.

Für Schulen haben wir Sondertarife. Voraussetzung für diesen Preis ist der Nachweis, dass Sie tatsächlich eine Schule sind und auf zehn Schüler eine erwachsene Begleitperson kommt. Bitte reservieren Sie über die Website, senden Sie uns eine E-Mail an info@madametussauds.nl oder rufen Sie uns an unter +0031205221010, um von diesem Sonderpreis zu profitieren.

Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, der eine maximale Personenzahl angibt, gilt dieser Rabatt pro Person. Keiner unserer Rabattgutscheine kann in Kombination mit anderen Rabatten oder in Kombination mit dem Familienpaket verwendet werden. Mit einem Rabattgutschein können Sie Ihr Ticket nur an der Kasse und nicht in unserem Online-Shop kaufen. Jeder Rabattgutschein hat ein Ablaufdatum. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Rabattgutscheins, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Madame Tussauds bietet Kombitickets mit The Amsterdam Dungeon an. Wenn Sie Ihr Ticket über unsere Website kaufen, können Sie für beide Attraktionen ein Datum und ein Zeitfenster reservieren. Beide Tickets sind einen Monat gültig.

An der Kasse stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Bargeld, PIN, American Express, Maestro, Master Card und Visa. Online-Tickets können per Internetbanking (ideal), per Kreditkarte und per Paypal bezahlt werden.

Euro's

Sie erhalten Sonderpreise, wenn Sie regelmäßig Gruppen zu Madame Tussauds bringen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@madametussauds.nl mit dem Namen und der Adresse des Unternehmens und wir informieren Sie über unsere Sondertarife. Sie können auch direkt über die Website buchen.

Ja, es ist möglich, Ihr Besuchsdatum bis zu 5 Mal über unser Buchungsportal zu ändern. Zur Registrierung benötigen Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Buchung und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung verwendet haben.

Kombitickets mit einer Kanalrundfahrt sind bei Madame Tussauds erhältlich. An der Kasse erhalten Sie einen separaten Voucher für die Bootsfahrt. Sie müssen diesen Gutschein nicht unbedingt am selben Tag einlösen, dafür haben Sie 30 Tage Zeit. Die Tickets für die Kanalrundfahrt können unter folgender Adresse eingelöst werden (5 Gehminuten von Madame Tussauds):

Damrak 26
1012 LG Amsterdam

Der Einstiegspunkt für die Bootsfahrt befindet sich in Prins Hendrikkade 25-27.