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Jobs & Karriere

SEI UNSER NEUER STAR!

Werde Teil unseres fantastischen Teams in der Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Betreiber von Besucherattraktionen. Mehr als 28.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern. Das Madame Tussauds Berlin gehört zur Merlin Entertainments Group und ist weltberühmt für seine lebensechten Wachsfiguren, doch diese sind nur ein Teil des Erlebnisses. Es sind die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die in unserer Attraktion arbeiten, die die Faszination zum Leben erwecken. Du wolltest schon immer jeden Tag mit Stars zu tun haben? Dann haben wir vielleicht den richtigen Job für dich.

zum 1. Oktober 2022 für den Studiengang „BWL – Tourismus, Hotellerie und Gastronomie / Freizeitwirtschaft“ an der DHBW Ravensburg

 

DAS BRINGST DU MIT

  • eine aufgeschlossene und freundliche Erscheinung
  • überdurchschnittliches Servicebewusstsein und Kundenorientierung
  • Leistungsbereitschaft und effizientes Zeitmanagement
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DARUM WERDEN DICH DEINE FREUND*INNEN BENEIDEN:

  • Zentraler Arbeitsplatz direkt am Brandenburger Tor
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Karriere
  • Zahlreiche Vergünstigungen durch Partner­schaften mit anderen Unternehmen
  • Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
  • 28 Tage Urlaub, ab dem 2. Jahr sogar 30 Tage
  • Regelmäßige Team-Events
  • Trainings sowie weltweite Karrieremöglichkeiten….und ein tolles Team!

 

Weitere Informationen sowie Hinweise zu den Studieninhalten und den Zulassungsvoraussetzungen findest du hier.

 

Wenn du der Star bist, der in unserer Attraktion noch fehlt, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail (max. 2MB) an:

Daniel Eberlein (Daniel.Eberlein@merlinentertainments.biz) 

 

Was IST DEIN EINSATZ?

als Duty Manager

  • Repräsentation des Madame Tussauds Management Teams in jeder Hinsicht
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der ganzen Attraktion
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards (Rundgänge durch die Attraktion)
  • Hauptansprechpartner bei allen Fragen und Belangen für unsere Gäste, inklusive Beschwerdemanagement
  • Unterstützung sowie Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im Gästebereich

 

als stellvertretender Retail Manager

  • Gewährleistung der bestmöglichen Verkaufszahlen gemessen am vorgegebenen Budget
  • Sicherstellung des höchstmöglichen Qualitätsstandards sowie der Aktualität aller Beschilderungen, hygienischen Sauberkeit und Sicherheit in allen Verkaufsbereichen und Lagern
  • Anfertigung von Reportings, Auswertungen sowie stete Erarbeitung von weitergehenden Vorschlägen zur Gewährleistung hoher Qualität und Erreichung des Umsatzziels gemäß Budget
  • Erfassung und Dokumentation der Lagerbestände sowie Durchführung von Inventuren
  • Gewährleistung eines zuvorkommenden, effizienten, aktiven und hilfsbereiten Service der unterstellten Mitarbeiter sowie eines positiven Umgangs mit allen Kundenanfragen/-beschwerden
  • Verantwortung für das Commercial-Team, inklusive Recruiting, Einarbeitung, Training und Dienstplanerstellung
  • Unterstützung und Mitarbeit im Gästebereich

DU ÜBERZEUGST UNS DURCH:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und administrative Fähigkeiten
  • Zielstrebigkeit, Flexibilität und Liebe zum Detail
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten
  • Einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Motivierende Teamführung, ständige Leistungsoptimierung und Spaß an Teamwork
  • ...und ganz wichtig...viel Humor :-)

Darum werden dich deine Freunde beneiden:

  • Einen unkomplizierten Arbeitsplatz in einer modernen Umgebung
  • Viel Abwechslung, da kein Arbeitstag dem anderen gleicht
  • Dynamisches Team mit viel Spaß bei der Arbeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Karriere
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung außerhalb der Kernzeiten
  • Flache Hierarchien und jederzeit ein offenes Ohr
  • Mitgestaltung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen
  • Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
  • 28 Tage Urlaub, ab dem 2. Jahr sogar 30 Tage
  • 25% Feiertags- und Nachtzuschlag
  • Regelmäßige Team-Events
  • Bezahlte Meetings, Trainings sowie weltweite Karrieremöglichkeiten
  • ….tolle Kollegen :-)

Hast du Lust unser nächster STAR zu werden?

  • Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir möchten allerdings kein klassisches Anschreiben, teile uns lieber fünf Gründe mit, warum du in unser Team passt. Sende deine Bewerbung an: Daniel.Eberlein@merlinentertainments.biz

 

Madame Tussauds Deutschland GmbH 
Daniel Eberlein

Unter den Linden 74

10117 Berlin

 

Was IST DEIN EINSATZ?

  • Repräsentation des Madame Tussauds Management Teams in jeder Hinsicht
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der ganzen Attraktion
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards (Rundgänge durch die Attraktion)
  • Hauptansprechpartner bei allen Fragen und Belangen für unsere Gäste, inklusive Beschwerdemanagement
  • Verantwortung für ausreichende Personalkapazitäten, auch bei kurzfristigen Engpässen
  • Unterstützung sowie Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im Gästebereich
  • Übernahme weiterer, teilweise projektbezogener Aufgaben in Absprache mit dem Operations oder dem General Manager

DU ÜBERZEUGST UNS DURCH:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und administrative Fähigkeiten
  • Zielstrebigkeit, Flexibilität und Liebe zum Detail
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten
  • Einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Motivierende Teamführung, ständige Leistungsoptimierung und Spaß an Teamwork
  • ...und ganz wichtig...viel Humor :-)

Darum werden dich deine Freunde beneiden:

  • Einen unkomplizierten Arbeitsplatz in einer modernen Umgebung
  • Viel Abwechslung, da kein Arbeitstag dem anderen gleicht
  • Dynamisches Team mit viel Spaß bei der Arbeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Karriere
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung außerhalb der Kernzeiten
  • Flache Hierarchien und jederzeit ein offenes Ohr
  • Mitgestaltung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen
  • Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit
  • 28 Tage Urlaub, ab dem 2. Jahr sogar 30 Tage
  • 25% Feiertags- und Nachtzuschlag
  • Regelmäßige Team-Events
  • Bezahlte Meetings, Trainings sowie weltweite Karrieremöglichkeiten
  • ….tolle Kollegen :-)

Hast du Lust unser nächster STAR zu werden?

  • Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Daniel.Eberlein@merlinentertainments.biz. Wir möchten allerdings kein klassisches Anschreiben, teile uns lieber fünf Gründe mit, warum du in unser Team passt.

Was ist dein Einsatz?

  • An der Eingangskasse heißt du unsere Gäste willkommen und verkaufst aktiv unsere Tickets sowie die unserer Partnerattraktionen LEGOLAND® Discovery Centre Berlin, AquaDom & SEA LIFE Berlin, Berlin Dungeon und Little Big City. Begleithefte und Jahreskarten gehören ebenso dazu.
  • In der Rolle des Entertainers erklärst du die interaktiven Möglichkeiten und motivierst Groß und Klein diese auszuprobieren.
  • Du fertigst Wachsabdrücke von den Händen unserer Gäste.
  • In unserem Shop kassierst und berätst du bei der Auswahl der Souvenirs. Das Auffüllen und Sauberhalten des Shops, Inventuren und Verräumen von Lieferungen fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

Was bieten wir?

  • 28 Tage Urlaub, ab dem 2. Jahr sogar 30 Tage
  • Wahl zwischen 2, 3, 4 oder 5 Arbeitstagen pro Woche (Studenten und Quereinsteiger willkommen, kein Minijob)
  • 25% Feiertags- und Nachtzuschlag
  • Bezahlte Umzieh-Zeiten
  • freie Eintritte/Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Berlin und deutschlandweit
  • Rabatte in diversen Online-Shops
  • Vergünstigungen in Fitness- Studios und anderen Sporteinrichtungen
  • Obst und Getränke for free
  • regelmäßige Team-Events
  • bezahlte Meetings, Trainings sowie weltweite Karrieremöglichkeiten
  • Arbeitsplatz direkt am Brandenburger Tor - super Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Job bei Merlin Entertainments, dem zweitgrößten Anbieter von Freizeitattraktionen weltweit https://merlinentertainments.biz/
  • ….tolle Kollegen : -)

Was bringst du mit?

  • fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Spaß daran, unseren Gästen einen tollen Tag zu bereiten
  • einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • ….und eine Menge Humor : -)

Wie sollte deine Bewerbung aussehen?

  • Wir möchten kein klassisches Anschreiben, teile uns lieber in drei Sätzen mit, warum du in unser Team passt.
  • Ein Lebenslauf, um zu sehen, welche Erfahrungen du mitbringst.

Wenn das alles spannend für dich klingt, freuen wir uns auf deine Bewerbung direkt an Herrn Dario Bezer:

Dario.Bezer@merlinentertainments.biz