قبل وصولك

نود أن نطمئن الجميع بأننا مستمرون في اتخاذ التدابير اللازمة لتوفير بيئة آمنة وصحية. إن صحة وسلامة ضيوفنا وموظفينا هي أولويتنا المطلقة. لقد قمنا بتنفيذ مجموعة واسعة من تدابير السلامة ، المصممة لضمان تجربة سعيدة وآمنة وصحية لجميع الضيوف والموظفين. وتشمل :

استيعاب أقل -وقتما يتم رفع القيود القانونية ، نريد أن نؤكد أنه يمكننا أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة للضيوف

ما زلنا نوصي بشدة بارتداء أغطية الوجه داخل المزارات لدينا

مواصلة تحسين التنظيف ، ومواقع النظافة الصحية ومعقم اليدين للضيوف في المواقع الرئيسية

قد تواصل مشاهدة التهوية المتزايدة، وعلامات الفصل المكاني المقترحة، والتعديلات التشغيلية الأخرى المماثلة حول المزار.

تلتزم مدام توسو دبي بجميع القواعد واللوائح التي وضعتها السلطات الحكومية ، بما في ذلك دائرة السياحة والتسويق التجاري (DTCM) ، ودائرة التنمية الاقتصادية بدبي (DED) ، وهيئة الصحة بدبي (DHA) وبلدية دبي (DM) لضمان صحة و سلامة الجميع في مقراتنا في عالم ما بعد كوفيد - 19. يرجى التأكد من أننا نعمل بالتعاون الوثيق مع السلطات الصحية المحلية لدعم أي استفسارات مباشرة لهم وسوف نقوم بالتصرف على الفور بناءً على إرشادهم. إن سلامة ورفاهية ضيوفنا وموظفينا هي أولويتنا وسنواصل مراقبة أي تقرير عن حالة مشتبه بها في المزار الخاص بنا عن كثب ، مع اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة.

لسوء الحظ، لا يسمح بالطعام والمشروبات داخل المتحف

نقبل الاوراق النقدية بالدرهم الامارتي فقط أو الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (باستثناء AMEX).

نعم! يمكن احضار عربة الاطفال .

في حال كنت ترغب في تغير موعد تذكرتك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى MTDubai@merlinentertainments.com لطلب تاريخ ووقت جديدين وسنحاول تلبية طلبك.

مدام توسو متحف صديقة للأسرة وجميع الأعمار مرحب بها

من السهل إعادة صلاحية تذكرتك للزيارة في تاريخ لاحق. يتيح لك ضمان الحجز الخاص بنا تغيير موعد تذكرتك حتى خمس مرات ، مع المرونة في تغيير موعد الحجوزات حتى 24 ساعة قبل موعد وصولك.

يرجى التواصل مع فريق تجربة الضيف على MTDubai@merlinentertainments.biz مع إدراج اسمك ورقم الحجز في البريد الإلكتروني ، وسوف نقوم بمساعدتك أكثر.

يمكن للضيوف أصحاب الهمم الدخول مجانًا ويمكن لمقدم الرعاية شراء تذكرة من مكان الجذب.

يتم توفير تذكرة واحدة دون أي رسوم لمجموعة من 15 شخصا للمجموعات والمجموعات السياحية.

يرجى التأكد من قيامك بالحجز عبر الإنترنت. قبل مغادرة المنزل ، يرجى التحقق من موقعنا على الإنترنت وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على أحدث المعلومات عن المزار.

نطلب منك بلطف الامتناع عن زيارة المزار الخاص بنا في حال بدأ ظهور أي من الأعراض المرتبطة بـ كوفيد - 19 عليك. يرجى الاتصال بنا في حال احتجت إلى تعديل حجزك

رجاءا كن مستعدًا لإجراء عمليات الدفع في الموقع باستخدام بطاقة مصرفية "بدون تماس" ، بدلاً من الدفع نقدًا ، حيثما أمكن ذلك.

نحن نراقب عن كثب دائمًا قدرتنا على ضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للضيوف.

نواصل اتخاذ تدابير إضافية للصحة والسلامة في جميع أنحاء المزارات لدينا ، بما في ذلك تحسين التنظيف ، ونقاط تعقيم اليدين الوفيرة ، وتهوية المبنى إلى أقصى حد وبعض علامات التباعد الاجتماعي المقترحة.

حين تم رفع المتطلبات القانونية ، قد ترى بعض اللافتات التي تنص على "نوصي بتغطية الوجه" والتي سيتم عرضها عند نقاط الدخول إلى مناطق المزار الداخلية أو المناطق ذات الكثافة المرتفعة لدينا. لذلك يرجى احترام موظفينا والضيوف الآخرين.

نطلب بلطف من ضيوفنا الالتزام بأعلى معايير النظافة الصحية الممكنة - من خلال غسل اليدين بانتظام ووضع معقم اليدين المتاح في المزار لدينا بشكل متكرر.

قد تبقى بعض تجارب الضيوف لدينا قابلة للملائمة أو للتعديل لضمان حصول الضيوف والموظفين على أفضل تجربة مع مراعاة بعض قواعد التباعد الاجتماعي وسلامة الموظفين.

قبل وصولك

الأسئلة المتكررة

معلومات البطاقة